1. Informations sur le site :

Nom du site : La Boutique de Sandrine

Adresse du site web : https://boutiquedesandrine.com

Editeur du site : Mme BAPPEL Sandrine

Adresse : Jévah Haut - 255, rue des Couvreurs - 24110 SAINT-ASTIER - FRANCE

Téléphone : 06-86-98-62-69

Adresse e-mail : contact@boutiquedesandrine.com

SIRET : 801 978 339 00019

Numéro d'immatriculation au Registre du Commerce : en attente de réception

2. Hébergeur du site :

Nom de l'hébergeur : 1 and 1 IONOS SARL

Adresse de l'hébergeur : 7, place de la Gare - BP 70109 - 57201 SARREGUEMINES CEDEX - FRANCE

Téléphone de l'hébergeur : 01-85-85-11-29

Logiciel e-commerce par PrestaShop

3. Propriété intellectuelle :

Le contenu du site https://boutiquedesandrine.com (textes, images, vidéos, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de La Boutique de Sandrine - Mme BAPPEL Sandrine. Toute utilisation, reproduction ou distribution du contenu sans autorisation préalable est strictement interdite.

4. Protection des données personnelles (RGPD) :

Le site https://boutiquedesandrine.com collecte des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et respectons la réglementation en vigueur en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://boutiquedesandrine.com. En utilisant ce site, vous consentez à cette politique.

4.1 Responsable du traitement des données

La responsable du traitement de vos données personnelles est :

La Boutique de Sandrine - Mme BAPPEL Sandrine

Jévah haut

255, rue des Couvreurs

24110 SAINT-ASTIER

FRANCE

contact@boutiquedesandrine.com

06-86-98-62-69

SIRET : 801 978 339 00019

Numéro d'immatriculation au Registre du Commerce : en attente de réception.

4.2 Données personnelles collectées 

Nous pouvons collecter diverses catégories de données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter :

- informations d'identification (nom, prénom, adresse, date de naissance, etc.)

- coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.)

- informations de paiement (informations de carte de crédit, coordonnées bancaires, etc.), traitées par nos partenaires de paiement

- données de navigation (adresse IP, données de journal, cookies, etc.)

- autres informations que vous nous fournirez volontairement

4.3 Utilisation des Données Personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

- fourniture de produits ou services demandés

- gestion des comptes utilisateurs

- traitement des paiements

- amélioration de nos produits et services

- envoi d'informations, offres et newsletters

- respect des obligations légales et réglementaires

4.4 Divulgation des Données Personnelles

Vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers dans les cas suivants :

- partenaires de traitement des paiements

- prestataires de services tiers

- autorités gouvernementales en cas d'obligation légale

4.5 Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

4.6 Droits des Utilisateurs

Vous disposez du droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@boutiquedesandrine.com

4.7 Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la manipulation, l'accès non autorisé et la divulgation.

4.8 Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à contact@boutiquedesandrine.com

4.9 Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur cette page.

5. Cookies :

Notre site https://boutiquedesandrine.com utilise des cookies.

Cette Politique en Matière de Cookies décrit comment notre site web https://boutiquedesandrine.com utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez notre site. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre site.

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés pour améliorer l'expérience de navigation, la performance du site et fournir des informations aux propriétaires du site.

5.2 Types de cookies utilisés

Nous utilisons les cookies suivants sur notre site :

- Cookies essentiels : ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et vous permettent d'accéder à ses fonctionnalités de base. Ils ne collectent aucune information personnelle.

- Cookies de performance : ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site, ce qui nous permet d'améliorer sa performance. Ils collectent des informations anonymes sur la manière dont vous interagissez avec le site.

- Cookies de fonctionnalité : ces cookies permettent au site de mémoriser vos préférences (par exemple votre langue ou votre emplacement) pour améliorer votre expérience utilisateur.

- Cookies de publicité : nous pouvons utiliser des cookies de tiers pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos intérêts

5.3 Consentement aux cookies

Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, vous verrez un bandeau d'information sur les cookies qui vous informe de notre utilisation de ces derniers. En continuant à naviguer sur notre site, vous consentez à notre utilisation de cookies conformément à la présente politique en matière de cookies.

5.4 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site.

5.5 Cookies de tiers

Nous pouvons autoriser des tiers à placer des cookies sur notre site pour diverses finalités, notamment l'analyse de l'audience, la publicité et les médias sociaux. Nous n'avons pas le contrôle sur ces cookies de tiers et leur utilisation est soumise à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.

5.6 Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique en matière de cookies, veuillez nous contacter à contact@boutiquedesandrine.com

5.7 Modifications de la Politique en Matière de Cookies

Nous pouvons mettre à jour cette Politique en Matière de Cookies à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur cette page.

6. Conditions Générales de Vente (CGV) :

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de produits et services proposés par La Boutique de Sandrine - Mme BAPPEL Sandrine (ci-après nommé "le Vendeur") à ses clients (ci-après nommés "les Clients"). Les CGV s'appliquent à toutes les commandes passées par les Clients via le site web https://boutiquedesandrine.com ou tout autre canal de vente.

6.1 Commandes

Les Clients peuvent passer commandes via le site web, par téléphone ou par tout autre moyen de communication accepté par le Vendeur. 

Les commandes sont fermes et définitives dès la réception du paiement.

6.2 Prix et paiement

Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA au taux en vigueur.

Le paiement peut-être effectué en paiement sécurisé par carte de crédit, PayPal, ou tout autre moyen de paiement accepté par le Vendeur.

6.3 Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur le site web.

Le Vendeur s'efforce de respecter ces délais, mais ne peut garantir une livraison exacte à une date précise.

Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf indication contraire.

6.4 Retours et remboursements

Les Clients bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, conformément à la législation en vigueur.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le Vendeur s'engage à procéder au remboursement ou à l'échange du produit.

6.5 Garantie

Les produits vendus sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés conformément à la législation en vigueur.

6.6 Responsabilité

Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de dommages indirects ou consécutifs liés à l'utilisation des produits ou services.

6.7 Données personnelles

Le Vendeur collecte et traite les données personnelles des Clients conformément à sa Politique de Confidentialité exposée au point 4 de ces mentions légales.

6.8 Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif aux CGV sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Périgueux (24)

6.9 Modifications des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site web et entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

7. Litige - Médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l'entreprise, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relation Clientèle du professionnel).

A défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur au sens de l'article L.133-4 du Code de la Consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L.615-1 du Code de la Consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle

24, rue Albert de Mun

33000 BORDEAUX

FRANCE

https://www.mediateur-consommation-smp.fr/

8. Juridiction compétente

Tout litige relatif à l'utilisation du site ou à une transaction effectuée sur le site sera soumis à la juridiction exclusive du tribunal de Périgueux (24).

Ces mentions légales et tous leurs éléments (dont RGPD, politique en matière de cookies et conditions générales de vente) sont susceptibles d'être mises à jour à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur cette page.

La dernière version en vigueur a été publiée le : 17 Octobre 2023